Kommentarer til: Dell – en fiktiv virksomhed? http://trinelouise.appelby.net/2009/09/12/dell-en-fiktiv-virksomhed/ oplevelser og meninger Fri, 10 Feb 2012 17:20:46 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.1.3 Af: Trine Louise http://trinelouise.appelby.net/2009/09/12/dell-en-fiktiv-virksomhed/comment-page-1/#comment-652 Trine Louise Tue, 29 Jun 2010 12:42:55 +0000 http://trinelouise.appelby.net/?p=613#comment-652 Jeg kan godt forstå din frustration, jeg ville have det på samme måde. Selvom min oplevelse er noget mildere end din, så har jeg benyttet mig af Trustpilot, hvilket afstedkom en henvendelse fra TV-programmet Kontant dengang de forberedte deres program om Dell. Jeg synes jeg har set lidt reklamer fra dem som forsøger at udbedre det dårlige rygte, men det lader ikke til at være blevet meget bedre. Jeg kan godt forstå din frustration, jeg ville have det på samme måde. Selvom min oplevelse er noget mildere end din, så har jeg benyttet mig af Trustpilot, hvilket afstedkom en henvendelse fra TV-programmet Kontant dengang de forberedte deres program om Dell. Jeg synes jeg har set lidt reklamer fra dem som forsøger at udbedre det dårlige rygte, men det lader ikke til at være blevet meget bedre.

]]> Af: Flemming Lund Sørensen http://trinelouise.appelby.net/2009/09/12/dell-en-fiktiv-virksomhed/comment-page-1/#comment-649 Flemming Lund Sørensen Mon, 28 Jun 2010 14:38:17 +0000 http://trinelouise.appelby.net/?p=613#comment-649 Ja, det er desværre sådan DELL er - hold dig LANGT væk fra DELL produkter, med mindre du ikke vil gøres til grin for dine egne penge! Jeg har nu for anden gang på en måned en DØD harddisk! Her mailer jeg 3 dage frem og tilbage med en UK supporter, som efter 2 forskellige tests kunne konstatere at min DISK var død! Tak for det tænkte jeg - det tog også kun tre dage....men så skriver den engelske supporter, at han da sørme IKKE kan hjælpe mig, da jeg jo sidder i Danmark....ja, det viste han så fra første mail!!!! Så jeg skulle starte forfra med den danske support! Det forsøger jeg og hænger 1 time i telefonen og bliver så smidt af.....hvad f..... tror jeg så vil starte forfra!! Men det vil jeg sgu ikke - det kan ikke passe at DELL bare skal træde på os som kunder - og jo større de er jo hårdere falder de bare!! :-) Men enden lige nu er, at jeg stadig ikke har fået den HDD, som de har erkendt er gået i stykker!! Så nu bliver de meldt for svindel, da jeg ikke kan komme i kontakt med dem...det vil jeg ganske enkelt ikke finde mig i! Ydermere, så har jeg tænkt mig at tage kampen op på nettet. Så kan andre da blive advaret inden de bliver fanget i DELL svindlen! Så min anbefaling til kommende computer købere - vælg en anden leverandør end DELL!! Ja, det er desværre sådan DELL er – hold dig LANGT væk fra DELL produkter, med mindre du ikke vil gøres til grin for dine egne penge! Jeg har nu for anden gang på en måned en DØD harddisk! Her mailer jeg 3 dage frem og tilbage med en UK supporter, som efter 2 forskellige tests kunne konstatere at min DISK var død! Tak for det tænkte jeg – det tog også kun tre dage….men så skriver den engelske supporter, at han da sørme IKKE kan hjælpe mig, da jeg jo sidder i Danmark….ja, det viste han så fra første mail!!!! Så jeg skulle starte forfra med den danske support! Det forsøger jeg og hænger 1 time i telefonen og bliver så smidt af…..hvad f….. tror jeg så vil starte forfra!! Men det vil jeg sgu ikke – det kan ikke passe at DELL bare skal træde på os som kunder – og jo større de er jo hårdere falder de bare!! :-)

Men enden lige nu er, at jeg stadig ikke har fået den HDD, som de har erkendt er gået i stykker!! Så nu bliver de meldt for svindel, da jeg ikke kan komme i kontakt med dem…det vil jeg ganske enkelt ikke finde mig i! Ydermere, så har jeg tænkt mig at tage kampen op på nettet. Så kan andre da blive advaret inden de bliver fanget i DELL svindlen!

Så min anbefaling til kommende computer købere – vælg en anden leverandør end DELL!!

]]> Af: Trine Louise » Journalist-sky http://trinelouise.appelby.net/2009/09/12/dell-en-fiktiv-virksomhed/comment-page-1/#comment-494 Trine Louise » Journalist-sky Sat, 27 Mar 2010 12:12:38 +0000 http://trinelouise.appelby.net/?p=613#comment-494 [...] de undersøgte computerfirmaet Dell. De havde fundet min anmeldelse på Trustpilot med link til mit blogindlæg om samme, og ville gerne tale med mig. Klog af skade skrev jeg bare tilbage at jeg ikke mente jeg [...] [...] de undersøgte computerfirmaet Dell. De havde fundet min anmeldelse på Trustpilot med link til mit blogindlæg om samme, og ville gerne tale med mig. Klog af skade skrev jeg bare tilbage at jeg ikke mente jeg [...]

]]> Af: Trine Louise http://trinelouise.appelby.net/2009/09/12/dell-en-fiktiv-virksomhed/comment-page-1/#comment-412 Trine Louise Tue, 02 Feb 2010 21:07:09 +0000 http://trinelouise.appelby.net/?p=613#comment-412 Der er åbenbart andre end mig der har oplevelsen af at der nærmest ikke eksisterer kundesupport. http://www.dr.dk/DR1/kontant/2010/02/02153938.htm Der er åbenbart andre end mig der har oplevelsen af at der nærmest ikke eksisterer kundesupport.

http://www.dr.dk/DR1/kontant/2010/02/02153938.htm

]]>